应用介绍
饿百零售商家版是一款专门为商家用户推出的,让商家用户可以入驻管理“百度外卖”与“饿了吗”,通过这款app可以进行“接受并处理用户订单,处理退款,账户在线结算,管理外卖的门店,随时调整营业信息、商品库存”等,使用起来是超级方便的,需要的商家们快来下载使用吧。
1、高品质 强练手
为了给消费者打造一个健康的网络外卖服务平台,要求所有入驻商家必须证照齐全。
2、全服务 享便捷
强大的技术运营团队、后台管理系统以及百度外卖配送团队,打造最优质的服务流程体验。
3、大数据 高收益
利用大数据,准确定位目标消费人群,帮您提高订单量。
1、订单处理 呈现出店铺的所有新订单,供商家确认接单
同时顾客发起的催单、预约单提醒备餐、配送异常提示,都会呈现并搭配语音提醒,帮商家第一时间关注订单进度,及时处理。
2、订单记录
集中展示店铺的所有历史订单,可按日期查看,可按顾客名称等关键字搜索查看。
3、店铺经营
面向商家提供丰富的促销工具、数据分析,配置活动,订单飞涨!关注数据,事半功倍!
4、我的
呈现店铺的各类基本设置,连接打印机、选择打印小票样式等,也在这里设置。
1、饿了么零售商家版来单后没有提示音,怎么解决?
如果商户为API商户,则订单会被API接单,饿了么零售商家版不会有提示
如果为非API商户,则升级饿了么零售商家版到最新版本(1.9.25)
若还未解决问题,请确认一下任务栏是否锁住了饿了么零售商家版应用,如是,将其解锁后重新结束一次饿了么零售商家版进程,使补丁生效即可 2、开启自动接单,但是没有提示音,也不打印小票,怎么解决?
请确认客户端或APP更新到最新版本;如果多设备登录饿了么零售商家版,请只保留一台设备登录,其他设备退出登录
3、使用POS机接单设置了自动接单,但是经常会自动关闭自动接单功能?
因为目前是多个设备同时登录时,设置都是一套,所以可以先把不用的端退掉,只保留一个端登录,然后设置试试
4、为什么业务经理在自己电脑上设置自动接单,但是商户那边自动接单并没有开启?
目前PC自动接单为本地存储,设置的自动接单只对自己电脑生效。如需为商户设置自动接单,请在商户电脑直接设置
v3.8.9版本
1、新增商家保证金功能,有效保障服务质量;
2、客服替代市场经理,协助商家更好解决问题;
3、引导商家设置系统提示音,有效防止来单不响;
4、支持用户售前咨询,支持商品卡片发送;
5、顾客评价评分重构,调整评分指标;
6、订单新增备用联系人,联系不上收件人可联系备用联系人进行协商。
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