首都航空安卓版

应用介绍

　　首都航空安卓版是一款能够为每一位航空旅客提供保驾护航的APP，并且可以让大家方便购买到首都航空机票的，提供的各种服务都是十分温馨的，并且也是优惠多多的。各种自主服务也是很不错的，比如机票预订和支付、航班动态查询、手机值机、会员里程查询等，赶紧来下载使用吧。

首都航空短信平台

　　出票及验证类短信：95375

　　不正常航班服务号：95375

　　呼叫中心服务号:95375

　　官网服务号:1069009295071777

　　首航飞电商城服务号:1069009295071888

功能介绍

　　【特惠机票购买】

　　首都航空整合了海航集团旗下的海南航空、大新华航空、首都航空、天津航空、祥鹏航空、乌鲁木齐航空的机票直销业务，机票价格、退改签政策与官网同步一致，让您享受到最低的机票价格和优质服务。

　　【航班动态查询】

　　通过首都航空可以实时查询各航空公司航班的动态信息，并有航班号、扫描登机牌二维码、航段等多种查询方式。

　　【品质会员服务】

　　首都航空还整合了金鹏俱乐部、飞电商城。

　　【精品旅游线路】

　　精选凯撒旅游的旅游线路，以优惠价格提供给用户。

　　【优惠星级酒店】

　　首都航空精选海航酒店集团旗下的星级酒店，并提供超低价格和礼遇服务。

　　【品质租车服务】

　　首都航空联手优质在线租车服务商，提供品质代驾租车产品，并提供首日免租金的优惠活动。

软件特色

　　1、特惠机票大放送，超低价格预订机票。

　　2、全面的航班动态查询，实时更新信息。

　　3、推荐精品旅游路线，提供最优惠价格。

　　4、住宿酒店不用操心，精选海航旗下星级酒店。

　　5、提供出行租车优质便捷服务，不用担心出行。

首都航空怎么退票?

　　一、非自愿退票

　　航班延误或取消：当您乘坐的航班发生延误或取消，首都航空不能提供原定座位时，可备注具体原因提交非自愿退票;注意：首都航空不会以机械故障、航班取消等理由要求您付款或转账后进行退票或改签，收到航变信息后请联系原出票地或首都航空唯一客服热线95375核实确认，谨防电信诈骗。

　　病退：旅客因病不能成行要求退票，必须在航班规定截载时间前通过网站提交退票，并提供县级(含)以上医疗单位出具的有主治医生签字的正规诊断证明、病历、医院电脑打印的200元(含)以上的医药费收费单及在病历上写明旅客客票信息(票号、航班日期、舱位、身份证号码);以上证明材料必须为原件，凭证的签发与打印日期必须均在航班规定截载时间前。在提交后30天内快递至我司，否则按自愿退票收取退票手续费;详情参考《国内客票因病退票规定》

　　重复购票：是指同一乘机人(姓名、证件号码一致)购买两张或两张以上航段、航班日期、航班号等航班信息完全一致的客票。对于符合《重复购票退票规定》的客票可以提交非自愿退票，如不符合则按自愿退票处理

　　其他：非如上三种退票原因的，可选择其他，需备注原因。如网站订单中含有婴儿客票需要操作改期的，可先行在首航官网重购新日期航班后将原订单提交非自愿退票，注明改期及新票号(新票需选择等于或高于原票价格的产品，原票可按改期费用收取，否则将按自愿退票处理)

　　具体操作流程详见以下步骤：

　　1、登录首都航空app。

　　2、通过首都航空官方网站购票的旅客，请根据购票时的会员登录方式进行登录;会员登录方式包括：注册的账号或手机号、支付宝、邮箱.

　　如通过旗舰店购票的旅客请选择“短信验证码登录”，输入购票时填写的联系人手机号码并获取验证码进行登录。登录后即可查询到相应订单。

　　3、 输入“客票号”等信息(或根据查找条件输入)点击查询即可查询到需要退票的订单，点击“订单号”即可进入订单详情页面。

　　4、 在订单详情页面，勾选需要退票的客票，然后点击“退票”按钮并确定。

　　5、点击“退票”按钮并确认后，进入退票类型选项，选择“非自愿退票”，根据不同的非自愿退票原因进行选择并填写备注，选定非自愿退票原因后，点击“确定”即可提交成功;非自愿退票备注填写说明：

　　航班取消/延误：“航班取消或航班延误”

　　重复购票：“重复购票，另一票号为898-xxxxxxxxxx”

　　其他(如改期客票)：“订单有婴儿旅客，已重新购票，新票号：898-xxxxxxxxxx,申请按改期收手续费”

　　病退：“因病无法成行，已(计划)于x年x月x日邮寄病例材料;

　　6、选定退票原因，点击“确定”按钮后，即已成功提交非自愿退票。继续点击“确定”按钮即已完成非自愿退票操作。

　　二、自愿退票

　　旅客购票后自愿要求退票，首都航空将按客票的票面价及其客票退票规定收取退票费。

　　具体操作流程详见以下步骤：

　　1、登录首都航空官方网站(www.jdair.net)，点击“登录”按钮。

　　2、通过首都航空官方网站购票的旅客，请根据购票时的会员登录方式进行登录;会员登录方式包括：注册的账号或手机号、支付宝、邮箱。

　　如通过旗舰店购票的旅客请选择“短信验证码登录”，输入购票时使用的手机号码并获取验证码进行登录。登录后即可查询到相应订单。

　　3、输入“客票号””等信息(或根据查找条件输入)点击查询即可查询到需要退票的订单，点击“订单号”即可进入订单详情页面。

　　4、在订单详情页面，勾选需要退票的客票，然后点击“退票”按钮并确定。

　　5、 选择“自愿退票”按钮并“确认”后，即可提交成功

软件亮点

　　【航班动态】实时航班动态信息，延误、变更早知道!

　　【特价机票】不定期推出特价机票，价格低至1折!

　　【价格查询】全新价格走势功能，轻轻松松找准便宜!

　　【退票改签】更优惠退改签费用及服务，从此不被坑!

　　【办理乘机】手机值机不排队，提前选个好座位!

软件优势

　　1、行程管理-国航行程，一手掌握

　　不管您在哪里购买的国航客票，不但可以查看自己的行程，还会有贴心的行程服务提醒。

　　2、会员服务-知音的好管家

　　提供全面的账户管理功能，支持里程明细查询、账单查询、受让人管理和拍照补登。

　　3、机票预订-国内、国际随便飞

　　每周为旅客提供超过7000个航班、130多万个座位。支持语音识别购票，支付流程安全快捷。

　　4、航班动态-飞机在哪早知道

　　航班动态随时掌控，精准查询航班起降时间，支持语音输入，第一时间知晓航班状态变更信息。

　　来一场说走就走的旅行，选一个宽敞舒适的座位。

更新日志

　　v3.7.42版本

　　1、修复已知问题。

　　2、优化体验。