应用介绍
消费保2022最新版是深圳市消费宝网络科技有限公司与《消费电子》杂志社联合打造的综合性消费服务保障平台。该软件可以帮助消费者一站式解决日常生活中的各种消费问题,为消费者提供全方位的生活服务。自成立以来,以专业、快捷的投诉处理、贴心、优质的星级服务,赢得了社会各界和消费者的广泛赞誉。它已为 1500 万用户提供服务。
软件功能
1、发投诉:500万用户的选择,1V1资深专员跟进,累计为消费者挽回金额3亿+
2、查服务:专业行业数据分析,100+头部企业入驻,查口碑、查售后
3、防套路:品牌红黑榜,视频文章等消费警示,及时掌握消费讯息,放心购
4、消费保:以投诉处理及分析为基础,依托互联网大数据技术,服务于消费者、企业、政府。
软件特色
1、公平公正
坚持公开、公正、公益的原则,为消费者与企业的理性沟通建立渠道。
2、极速处理
消费保官方合作企业,24小时响应投诉。
3、红黑榜单
实时排行,商家信誉全透明化。
4、消费保护
讲解消费陷阱,为用户的消费生活保驾护航。
软件优势
1、平台将完善在线投诉和处置功能,消费者、经营者等多方参与,提高消费纠纷解决效率;
2、对重大、疑难的投诉、举报,消费保会进行跟踪督办,及时掌握有关部门处理进展情况;
3、对具体承办单位未按时处理或未按时反馈处理结果的,消费保会进行跟进处理,保障消费者权益;
4、接收消费者诉求、分流消费者诉求、处理消费者诉求、反馈消费者诉求处理结果、督办消费者诉求处理工作;
5、平台将向新领域延伸,在消费集中场所全面落实消费环节经营者首问和赔偿先付制度,推动消费维权关口前移。
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